수고하십니다.

인터넷으로 종합운동장 예약 후, 차량번호를 입력했음에도 불구하고, 도시공사측으로 전달된 차량번호가 없다고 합니다.

마이페이지에 있는 예약내역 및 주차 입력을 보여드리겠다고 설명했음에도 불구하고,
시스템상으로 본인들한테 전달된게 없으므로 금액을 지불해야만 출차가 가능하다고 해서 어쩔수 없이
금액 지불하고 출차했습니다.

그리고 도시공사 직원분이, 주차 시스템은 안양시테니스협회에서 구축한 것이므로,
도시공사와는 무관하며, 안양시테니스협회에 문의해서 해결해야 한다고 합니다.

매주 도시공사의 여러 직원이 교대로 근무하는것 같고, 직원들 마다 이런 시스템 에러 상황에 대해,
인지하고 있는 차량의 출차 허용기준이 다른것 같습니다.

금액이 대략 2000 ~ 2500 원정도 나왔고 테니스를 친 일행 4~5명정도가 지불 후 출차했습니다.

차량 번호는
41고6673, 36라5637, 39라5621, 46보9155, 23보1287 입니다.
운동시간은 5/20일 금요일 저녁 7시~10시구요.

금액이 크진 않지만, 
기분 좋게 운동 후, 이런 사소한 문제로 실랑이가 벌어지는 것 자체가 유쾌하진 않습니다.

매번 이러한 출차 문제가 자주 발생했었고, 그때 마다 호출 버튼을 누른 후 설명하면 대부분 그냥 출차를 시켜줬었는데,
오늘 근무한 직원은 안양시테니스협회와 풀어야 할 문제라고 해서 어쩔수 없이 금액 지불하고 출차했습니다.

환불 및 향후 이런 일이 재발되지 않도록 대책 마련해주시기 바랍니다.

감사합니다.