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모바일 예약 시스템 안정화 요청

아래 한 분이 문의 주셨는데...
모바일로 예약 결제시 시스템 오류가 자주 발생하는 듯합니다..
일부 기기에서의 문제가 아니고, 저희 클럽 회원들 다수가 같은 현상을 경험하였으며,
특히 예약이 몰리는 예약 오픈 시간대에 많이 발생합니다.

발생하는 오류는
모바일로 예약 코트 선택 후 결제 시, 결제창 까지는 넘어 가는데..
최종 결제시 로그 아웃 되면서 결제 처리가 안되어, 다시 로긴해서 들어가 보면
해당 코트 예약 창 열려 있는데,,, 예약 중인 코트로 한동안 잡혀 있습니다.
다시 선택해서 들어가 보면 해당 코트 이중으로 선택되어 있으며, 하나 취소하고 결제하려하면
결제창으로 넘어 가지 않습니다.
모두 취소하고, 다른 회원이 해당 코트 예약하려해도
예약 오픈 되어 있는데 선택해서 결제하려 하면 해당 코트트는 예약 중인 코트(이 때는 피시 모바일 동일한 증상)로 나옵니다.
어느 정도 시간이(10~20분 정도??) 지나고 나면 다시 예약이 가능합니다.

최초 피시로 예약할 때는 이런 문제가 없는데, 모바일로 예약할 때만 발생하고 있습니다.

일부의 문제가 아니고, 다수가 경험하고 있는 문제이므로, 시스템이 불안정한 것으로 보입니다.
개발사에 점검 및 보완 요청해 주시기 바랍니다.



 
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전체댓글수 1
개발업체에서 kcp에서 보안이 강화된 모바일 결제모듈을 새로 적용중에 있습니다.
빠른시간내 안정화 되도록 요청하도록 하겠습니다.
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