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코트 예약 관련

안녕하세요? 5월1일 08시 29분에 5월 8일(일) 호계테니스장 4번 코트 20:00~22:00 까지 2타임 예약하였습니다.
결재창에서 계속 로딩이 되었지만, 카드 결재가 되었기에 코트 예약이 되었을 것이라고 생각하였습니다.

그리고 어제 확인 결과 예약 내역이 없기에 지연 오류건에 관한 게시글에 댓글을 달았습니다.
오전에 확인한 회신 내용은 아래와 같습니다.

"예약내역이 없습니다. 카드결제는 확인해서 취소처리 하겠습니다."

4월 28일에 올린 공지사항에 페이코로 오늘은 결재가 안된다고 올린 후,
따로 공지사항이 없어서 페이코로 결재하였는데 페이코로 결재를 진행하였는데 코트 예약이 되지 않았습니다.

주말 어렵게 잡은 약속이 날아간 것도 속상하고 기존의 이상없었던 홈페이지에서 새로 변경된 후 문제들이 발생해서 아쉽습니다.
안양시 테니스 코트 예약 및 결재 시스템이 다른 지역보다 뛰어나고 편리하다고 생각해서 지역민으로 감사했었는데
빨리 코트 예약 시스템에 문제가 생기지 않기를 바랍니다.
 
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